纪革森（Mrogi）售后服务细则--

用户与纪革森签订销售合同后，本公司售后服务部即刻建立用户档案，提供售前服务、售中服务、售后服务、人员培训及维护保养的服务内容。

技术支持:

根据产品特性和客户区域，应客户要求，纪革森可以提供免费或付费上门培训与技术支持。在后续产品使用过程中，若有产品技术问题需要咨询，敬请联系为您服务的产品工程师或纪革森技术支持中心，我们将竭力为您提供热情、优质的解答与服务。

产品质量保质期说明:

纪革森承诺提供给需方的产品是全新的、未曾使用的、合格的产品，凡纪革森提供的产品的质保期，有国家、行业规定的，按国家行业规定操作；若无国家、行业规定的，则以纪革森提供产品时附随的合格证、质保书中规定的质保期为准。 纪革森向客户保证，除非另有规定，在质保期内，所有产品均无工艺或材料缺陷。在质保期内，如果发生商品的材料和工艺的质量问题，根据纪革森的确认后您可将产品送至纪革森指定地点选择换货或维修（消耗性商品及部分产品除外）。同时须附上发票和相关文件。

产品在材料上或工艺上是否存在缺陷，由纪革森确定。维修或换货是纪革森对客户可能提供的全部补偿。除上述保证外，除纪革森或产品的制造商明确做出的保证外，纪革森未做出适用法律规定以外的任何默示或其它的保证。

以下情况将不适用与纪革森有限保证：

1、未能出具纪革森开具的购买发票；

2、因不可抗力造成损坏的；

3、因自身使用、维护、保管不当造成损坏的；

4、商品经非纪革森授权维修者拆动或维修造成损坏的；

5、产品选择不当或应用不当。

声明:

因厂家会在没有任何提前通知的情况下更改产品包装、产地或者一些附件，纪革森不能确保客户收到的货物与纪革森网图片、产地附件说明完全一致。只能确保为原厂正货！并且保证与当时市场上同样主流新品一致，若纪革森官网没有及时更新，请大家谅解。