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专家解读支付宝提现收费:促进余额转化消费

   今天中午,支付宝对外发布公告称,自2016年10月12日起,支付宝将对个人用户超出免费额度的提现收取0.1%的服务费,个人用户每人累计享有2万元基础免费提现额度。

  这真是一个令人悲痛的消息!

  继微信今年3月提现收费后,第三方支付的最大巨头支付宝也终于跟上了脚步。如果在想想最近在视频、音乐、分答、游戏上花出去的钱,不知不觉间,互联网服务已进入“全面收费”时代!

  收费目的:源自“综合经营成本上升较快”

  支付宝方面在公告中表示,收费的原因是“综合经营成本上升较快”,调整提现规则是为了减轻部分成本压力,不过支付宝方面并没有透露提现免费所承担的成本。

  这个理由基本与微信的收费原因是一样的。腾讯集团创始人马化腾在今年3月份全国两会时曾介绍了第三方支付背后的商业模式,银行的钱离开银行体系,进入到第三方支付的账户,其实都是要收费的,转账的手续费大约在千分之一左右,这是第三方支付一项很大的成本,“消费者使用第三方支付消费,商家会给第三方支付手续费,但如果是个人之间转账,经过第三方账户,一进一出就又回去了,但一进一出我就要承担千分之一的成本,这个数字哪一家都受不了!”

  提现是指用户通过第三方支付平台把资金转到银行卡的行为。记者了解到,支付宝提现收费仅涉及到提现到本人银行卡和转账到他人银行卡。按照调整后的规则,支付宝将对超出免费额度的部分按提现金额的0.1%收取服务费,单笔服务费不到0.1元的则按照0.1元收取。不同的是,支付宝个人用户可以累计享有2万元基础免费提现额度,而微信当时的额度是1000元。

  由于支付宝余额宝紧密相连,支付宝公告也同时做了说明,余额宝资金转出,包括转出到本人银行卡和转出到支付宝余额将继续免费。不过,2016年10月12日起,用户从余额新转入余额宝的资金,转出时只能转回到余额,不能直接转出到银行卡。

  服务渗透:可变相提升免费额度

  相较于微信半年前的尝试,此次支付宝提现收费的处理上似乎变通更多。支付宝方面表示,除了提现之外,使用支付宝进行消费、理财、购买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款、使用手机支付宝转账到支付宝账户、还款等服务并不受任何影响。此外,在用完免费额度后,用户累积的蚂蚁积分可以用于兑换免费提现额度,目前兑换比例是,1个蚂蚁积分可以兑换1块钱的免费提现额度,上不封顶。www.mrogi.com

  有业内人士表示,用户使用支付宝的场景更多是用于各种消费、理财、缴费、还信用卡、手机充值等,相对而言,提现收费对用户影响有限。

  不过,也有专家表示,提现收费对于第三方支付而言,除了成本上的考量之外,对其商业布局的”收网“有好处,因此乐见其成。目前,包括微信支付、支付宝等都在线下大规模布局场景消费,目的很明确,是希望第三方支付中的余额直接转化成消费,而非仅仅成为一个规避手续费的“通道”又转回到银行。有接近微信支付的人士透露,微信在提现收费后,促成消费转移的效果相当明显。

  免费午餐?互联网服务“收网捞鱼”

  值得一提的是,微信、支付宝今年先后宣布对提现服务收费,只是整个互联网服务收费中的极小一块——在视频领域,由爱奇艺牵头,五大核心视频网站先后进入收费时代;在线音乐领域,此前发布的《中国在线音乐用户行为》报告显示,有近六成用户为音乐付过费,酷狗和QQ音乐均对外宣布自己的付费用户数已达千万;在分答领域,此前爆红的付费知识分享应用分答,上线仅一个月就宣布有1000万用户参与,超过100万用户为内容买单,交易金额超过1800万……互联网服务的“免费时代”已经进入尾声。

  易观智库金融行业中心研究总监马韬认为,互联网的免费实际上是有人在替用户买单,平台免费服务在初期能够为平台迎来客户,但在客户及交易体量上升到一定程度后,巨大交易成本实际就推高了平台运营成本,这并非可持续发展的模式,一味免费对于平台的持续创新和服务能力是致命打击。

  有专家表示,从经济学原理看,互联网平台适度地收费是一个必然的趋势,纵观产业发展,互联网产业处于激烈的市场竞争中,巨头彼此牵制,价格一定会趋于合理,“从一定程度上说,随着用户在互联网为优质内容和服务付费意愿的提升,部分互联网企业开始不再将免费作为吸引用户的唯一手段,而是提升服务质量,扩大服务范围去吸引用户,这也是中国互联网走向成熟的标志。”